Внедрение ИИ для бизнеса – автоматизация процессов и чат-боты

Внедрение ИИ в бизнес-процессы – автоматизация без лишних сотрудников

Сотрудники тратят часы на рутину: разбор писем, ввод документов в 1С, ответы на типовые вопросы клиентов. Каждая ручная операция – это задержка, ошибка и упущенный клиент.

Для кого

  • Компаниям, которые тонут в рутинных операциях – ввод документов, обработка заявок, типовые ответы клиентам
  • Отделам продаж, которым нужен быстрый первый ответ клиенту 24/7
  • Бухгалтериям и бэк-офисам, где вручную разбирают счета, накладные и письма
  • Руководителям, которым нужна аналитика и прогнозы без найма отдельного аналитика

Как работаем

01

Аудит процессов и выбор кейса

Смотрим, где ИИ даст быстрый эффект – обработка документов, чат-бот, аналитика. Считаем экономику

3–5 дней
02

Разработка и интеграция решения

Настраиваем модель под ваши данные, подключаем к 1С, CRM, сайту, мессенджерам

2–4 недели
03

Запуск, обучение и поддержка

Обучаем сотрудников работать с решением, следим за качеством ответов, дорабатываем по фидбэку

1–2 недели

Стоимость – от 120 000 ₽

ИИ для бизнеса – это не хайп, а прикладной инструмент поверх уже используемой 1С и CRM. Мы не предлагаем заменить ваши системы – мы встраиваем в них ИИ там, где это даёт измеримый эффект.

Чаще всего это распознавание и автоматическое разнесение документов – счета, накладные, УПД считываются и попадают в 1С без ручного ввода. Это чат-бот с ответами по базе знаний компании – для сайта, WhatsApp или Telegram, который снимает с менеджеров типовые вопросы клиентов. Это помощник для менеджеров по продажам – подсказки по скриптам, автозаполнение карточек сделок, резюме звонков. Это прогноз спроса и остатков – на основе истории продаж из 1С, без необходимости держать в штате отдельного аналитика.

Каждое решение начинается с аудита: мы смотрим, какой процесс отнимает больше всего времени и где автоматизация окупится быстрее всего, и только после этого предлагаем конкретный сценарий с оценкой сроков и стоимости.

Примеры проектов

Александров и Ко

ИИ-ассистент принимает обращения текстом и голосом, отвечает на типовые вопросы по базе знаний и передаёт сложные случаи дежурному юристу

24/7 приём обращений без выходных
<15 сек время первого ответа клиенту
Читать кейс →

Агентство недвижимости

Голосовой ИИ обзванивает базу из 200 000 контактов, ведёт разговор 1,5–2 минуты и передаёт менеджеру только клиентов с реальным интересом

200 000 контактов в базе
~50% звонков → целевая встреча
Читать кейс →

Оптовый поставщик электроинструмента

ИИ в CRM оценивает качество лидов, автозаполняет карточки клиентов, расшифровывает встречи и готовит черновики писем

100% звонков и встреч фиксируются в CRM
в 2–3 раза быстрее готовится письмо клиенту
Читать кейс →

Вопросы и ответы

Нужно ли менять 1С или CRM для внедрения ИИ?
Нет, решения работают поверх существующих систем через интеграцию – без замены 1С, CRM или сайта.
Сколько времени занимает внедрение?
От 3 недель для одного сценария, например чат-бота, до 2–3 месяцев для комплексной автоматизации нескольких процессов.
Какие данные нужны для обучения ИИ-решения?
Ваши документы, база знаний и история обращений клиентов. Данные не передаются третьим лицам и используются только для настройки вашего решения.
Можно ли начать с одного процесса, а не всего сразу?
Да, обычно мы стартуем с одного сценария с измеримым эффектом – например, чат-бота или обработки документов – а затем масштабируем на другие процессы.
Кто сопровождает решение после запуска?
Наша команда – мы следим за качеством ответов, дорабатываем сценарии и оказываем техподдержку на всех этапах эксплуатации.

Может быть полезно